AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website moridiraelora.com, den Einkauf von Produkten sowie die damit verbundenen Dienstleistungen. Sie dienen dazu, klare und transparente Regeln für die Nutzung unseres Online-Angebots und die Abwicklung von Bestellungen bereitzustellen.

Durch den Besuch unserer Website, die Nutzung unserer Dienstleistungen oder die Aufgabe einer Bestellung erklären sich Verbraucher mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese Regelungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern innerhalb Deutschlands.

1. Geltungsbereich und allgemeine Hinweise

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder weitere angebotene Funktionen nutzen.

Wir empfehlen, diese Bedingungen vor der Bestellung sorgfältig zu lesen. Ergänzende Regelungen, insbesondere zur Lieferung, Zahlung, Rückgabe und zum Datenschutz, finden sich in den jeweiligen Informationsseiten unseres Online-Angebots.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich

Nutzerkonto

Falls ein Nutzerkonto erstellt wird, sind die angegebenen Informationen vollständig, richtig und aktuell bereitzustellen.

Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugriff durch unbefugte Personen zu verhindern. Aktivitäten, die über das eigene Konto erfolgen, sollten regelmäßig überprüft werden.

Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung eines Kontos sollte der Kundenservice möglichst zeitnah kontaktiert werden.

Verantwortung für die Website-Nutzung

Wir stellen Informationen zu Produkten, Bestellungen und Kundendienstleistungen bereit und bemühen uns, die Inhalte unserer Website aktuell und korrekt zu halten.

Vorübergehende Einschränkungen der Website-Verfügbarkeit können aufgrund technischer Wartungen, Aktualisierungen oder anderer nicht vorhersehbarer Faktoren auftreten. Wir bemühen uns, solche Einschränkungen möglichst gering zu halten.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Produktbeschreibungen, Bilder, technische Angaben und weitere Informationen dienen dazu, Verbrauchern eine möglichst klare Vorstellung von den angebotenen Artikeln zu vermitteln.

Aufgrund technischer Unterschiede bei der Darstellung können geringfügige Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und tatsächlichem Produkt möglich sein.

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand und kann sich ändern.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Verbraucher so schnell wie möglich und stimmen die weiteren Schritte ab.

Preise

Die auf der Produktseite angegebenen Preise entsprechen den aktuellen Verkaufspreisen. Alle anwendbaren Steuern und Abgaben sind bereits in den angezeigten Preisen enthalten.

Der endgültige Zahlungsbetrag ergibt sich aus der Bestellübersicht und der Bestellbestätigung.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellvorgang

Verbraucher können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend die Bestellung mit den erforderlichen Informationen abschließen.

Vor Abschluss der Bestellung sollten alle Angaben überprüft werden, insbesondere:

ausgewählte Produkte;
Mengenangaben;
Lieferadresse;
Zahlungsinformationen.

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet. Eine Bestätigung der Bestelldaten wird an die vom Verbraucher angegebene Kontaktmöglichkeit gesendet.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Für Bestellungen stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Visa.
Mastercard.
JCB.
Discover.
American Express.

Zahlungsinformationen werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet. Zahlungsdaten werden nicht für unbefugte Zwecke verwendet.

5. Versand und Lieferung

Die vollständigen Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Liefergebiet

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Lieferungen erfolgen an gültige Lieferadressen innerhalb des deutschen Gebiets.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bei einem Bestellwert unter 20,22 € fallen Versandkosten in Höhe von 8 € an.
Ab einem Bestellwert von 20,22 € erfolgt die Lieferung kostenlos.

Bearbeitungszeit

Die normale Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Bestellschluss

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung weitergeleitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versanddienstleister und Lieferzeit

Für die Lieferung können folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

DHL.
UPS.
USPS.
FedEx.

Die übliche Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage nach Versandbestätigung.

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Wetterbedingungen, hohe Versandaufkommen, Feiertage oder andere nicht vorhersehbare Ereignisse beeinflusst werden.

Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle anwendbaren Steuern sind bereits im Produktpreis enthalten. Verbraucher müssen keine zusätzlichen Einfuhrsteuern oder Zollgebühren bezahlen.

Die Abwicklung möglicher Zollprozesse erfolgt über beauftragte Logistikdienstleister.

6. Stornierung von Bestellungen

Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie auch in unserer Stornierungsrichtlinie .

Stornierung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde und sich nicht im Versandprozess befindet, können Verbraucher eine Stornierung beantragen.

Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung der Stornierung wird die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags veranlasst.

Stornierung nach dem Versand

Sobald eine Bestellung versendet wurde oder sich bereits im Versandprozess befindet, kann die Bestellung in der Regel nicht mehr direkt storniert werden.

In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und nach Erhalt der Ware die Regelungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu beachten.

Stornierungsanfrage

Eine Stornierungsanfrage kann über folgende Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden:

E-Mail: assist@moridiraelora.com.
Telefon: +1 (361) 641-8253.

Für eine schnellere Bearbeitung sollten folgende Informationen bereitgestellt werden:

Bestellnummer.
Bestellinformationen.
Grund der Stornierung.
Erforderliche Zahlungsinformationen.

Rückerstattung nach erfolgreicher Stornierung

Nach Genehmigung der Stornierung wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Die tatsächliche Dauer bis zum Eingang der Rückerstattung kann abhängig von Banken, Kreditkartenanbietern oder Zahlungsdienstleistern unterschiedlich sein.

7. Rückgabe und Erstattung

Die vollständigen Bedingungen für Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie .

Rückgabemöglichkeit

Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit für berechtigte Bestellungen an. Ein direkter Warenaustausch wird nicht angeboten.

Verbraucher können innerhalb von 26 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabeanfrage stellen, sofern die entsprechenden Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Bedingungen für Rückgaben

Für eine Rückgabe müssen Produkte grundsätzlich in einem geeigneten Zustand sein. Artikel sollten möglichst unbenutzt, vollständig und mit vorhandener Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bei beschädigten Artikeln oder falsch gelieferten Produkten kann je nach Situation eine geeignete Lösung angeboten werden.

Ablauf der Rückerstattung

Der Verbraucher kann eine Rückgabeanfrage per E-Mail einreichen und sollte dabei folgende Informationen angeben:

Bestellnummer.
Produktinformationen.
Grund der Rückgabe.

Nach Prüfung und Genehmigung der Anfrage kann die Ware zurückgesendet werden. Nach Eingang und Überprüfung der zurückgesendeten Produkte wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen.
Kundenservice und Kommunikation.
Verbesserung der Website-Funktionen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Rechte der Nutzer

Verbraucher haben im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
Recht auf Löschung personenbezogener Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für die Nutzung unserer Website und die Abwicklung von Bestellungen gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Verbraucherschutzrechts.

Bei Fragen oder Unstimmigkeiten empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme, um gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben durch diese Bedingungen unberührt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferung, Zahlung, Rückgabe oder anderen Serviceleistungen können Verbraucher jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.

E-Mail:
assist@moridiraelora.com

Telefon:
+1 (361) 641-8253

Adresse:
6617 Weber Rd #8104,
Corpus Christi, TX 78413,
United States

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr.

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb der Servicezeiten möglichst zeitnah zu bearbeiten.

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